Estamos assessorando o Grupo Luft no Start Up de sua unidade em Itajaí.
ANALISTA DE SAC
· ATIVIDADES: Gerar relatórios que possibilitem a analise e controle das atividades (Entregas, Ocorrências, Estoques, etc.); Assessorar e dar suporte aos assistentes de SAC sob sua supervisão; Fornecer e avaliar informações aos clientes a respeito das melhores alternativas de embarque; Acompanhar e monitorar a urgências até a confirmação das entregas; Coordenar a investigação sobre toda e qualquer reclamação de clientes, para o devido esclarecimento e retorno de informação; Reportar as reclamações e ocorrências em forma de relatório mensal ao setor de Estatística.
· FORMAÇÃO: Superior Completo
· REQUISITOS: Ter conhecimento dos Conceitos de qualidade na realização das tarefas ; Conceitos de G.M.P. (Boas Práticas Produtivas); Rotinas operacionais de logística e transportes; Rotinas de atendimento a clientes; Conceitos de CRM (Customer Relantioship Management)
· HORÁRIO: 08:00 às 17:48
· SALÁRIO: R$ 1.900,00 à 2.400,00 + BENEFÍCIOS
ASSISTENTE DE FATURAMENTO
· ATIVIDADES: Receber e processar os pedidos de venda dos diversos clientes de forma rápida e eficiente no sistema de gestão da empresa; Montar os pedidos processados e enviar para o setor de operação; Analisar os erros de processamento e encaminhar para a solução; Contatar clientes para resolução dos erros relativos aos pedidos de vendas; Emitir as notas fiscais dos pedidos de venda enviadas pela cliente (no sistema do cliente ou sistema da empresa); Dar baixa no sistema os pedidos separados pela operação para saída; Emitir romaneios dos pedidos baixados do sistema juntando com a nota fiscal e encaminha para a operação; Encaminhar para o setor de arquivo as segundas e quintas vias e mais os documentos gerados pelo sistema da empresa; Encaminhar relatórios de monitoramento do status de pedidos de venda para os setores responsáveis; Emitir notas fiscais de retorno simbólico das vendas para os clientes; Cancelar pedidos de vendas quando solicitado pelo cliente; Procurar conhecer, antecipar e flexibilizar-se as necessidades dos clientes; Cumprir todas as etapas do processo da qual se responsabiliza segundo procedimento disponível na área; Monitorar para que os horários de faturamento sejam cumpridos alertando os superiores e clientes sempre que houver atrasos.
· FORMAÇÃO: 2º Grau ou Cursando Superior
· REQUISITOS: Sistema de gestão (WMS); Conhecimento de rotinas Fiscais e de Logística
· HORÁRIO: TURNO 01 - 06:00 às 15:48 e TURNO 02 - 12:00 às 21:48
· SALÁRIO: R$ 989,73 + BENEFÍCIOS
ASSISTENTE DE INVENTÁRIO
· ATIVIDADES: Controlar para que a posição física de estoque esteja de acordo com o contábil; Analisar diferenças de estoque; Cumprir com o plano de contagem ciclica interno ou do clinete (se aplicável) de acordo com o cronograma estabelecido; Realizar retorno dos produtos ao estoque quando ocorrerem cancelamentos de pedidos; Notificar o coordenador sobre a necessidade de inspeção por parte do cliente na área de quarentena para liberação do espaço; Acompanhar o cliente durante a realização das inspeções de produtos não conforme e proceder com as transferências conforme disposição do mesmo; Informar o cliente sempre que forem detectados desvios no estoque, bem como deve realizar os devidos acertos no sistema da empresa; Providenciar a investigação de reclamações efetuando contagens de estoque, simulação de pedidos e análise de históricos de movimentação para suporte na disposição final; Auditar, apurar as diferenças e promover as correções necessárias na armazenagem de produtos no recebimento; Realizar a rotina de coleta e armazenagem dos produtos vencidos em área segregada conforme relatório extraído do sistema da empresa; Cumprir diariamente com as atividades 5S; Executar as atividades conforme descrito no procedimento da área; Manter a conservação e manutenção dos equipamentos e estrutura da empresa.
· FORMAÇÃO: 2º Grau
· REQUISITOS: Sistema de gestão (WMS); Conhecimento de rotinas Fiscais e de Logística
· HORÁRIO: TURNO 01 - 06:00 às 15:48 e TURNO 02 - 12:00 às 21:48
· SALÁRIO: R$ 890,00 à 1.000,00 + BENEFÍCIOS
ASSISTENTE DE SAC (02 Vagas)
· ATIVIDADES: Monitorar o processo de entrega; Atender aos clientes, buscando informar o status de cada processo de entrega; Interagir na solução de eventuais problemas ocorridos no processo; Atender as solicitações dos clientes no menor tempo e com a maior eficiência possível; Interagir na investigação sobre toda e qualquer reclamação de clientes, para o devido esclarecimento e retorno de informação; Levantar os dados de reclamações e ocorrências em forma de relatório mensal; Gerar e enviar relatórios aos clientes.
· FORMAÇÃO: 2º Grau Completo ou Cursando Superior
· REQUISITOS: Rotinas operacionais de logística e transportes; Informática (Pacote Office)
· HORÁRIO: Turno 01 - 06:00 às 15:48 e Turno 02 - 12:00 às 21:48
· SALÁRIO: R$ 989,73 + BENEFÍCIOS
COORDENADOR DE OPERAÇÕES (02 Vagas)
· ATIVIDADES: Coordenar o Armazenamento de produtos; Coordenar o replanejamento quando faturados; Remanejar os produtos para que fique ao nível para que possam ser faturados; Controlar e administrar as férias, horas extras e banco de horas; Preencher e entregar folhas de controle de faltas e justificativas; Conhecer e aplicar Política de Qualidade da empresa e os Procedimentos de suas área; Avaliar desempenho pessoal do setor; Buscar melhoria continua dos trabalhos; Conhecer todos os documentos com os quais trabalha e o sistema para consultas das informações e processamento de dados; Informar sempre os supervisores quando a situação fugir dos procedimentos da área; Organizar e priorizar as atividades; Distribuir atividades dentro da equipe; Identificar aptidões e deficiências dos integrantes da equipe; Buscar o comprometimento e motivação da equipe; Emitir todos os documentos referentes ao processo, e ou responsabilizar pelo controle, emissão e veracidade das informações contidas nestes; Responsabilizar-se pela cobrança de informações faltante, para dar andamento no processo.
· FORMAÇÃO: Superior Completo
· REQUISITOS: Informática (Pacote Office); Sistema WMS (MK) e Experiência em Logística e Armazenagem
· HORÁRIO: Turno 01 - 06:00 às 15:48 e Turno 02 - 12:00 às 21:48
· SALÁRIO: R$ 989,73 + BENEFÍCIOS
INSPETOR DE QUALIDADE (03 Vagas)
· ATIVIDADES: Inspecionar os itens adequados, etiquetas, equipamentos e produtos oriundos de importação ou de devolução e recusa segundo procedimento Padrão e as Instruções dos Clientes; Acompanhar a retirada de registradores de temperatura e reportar dados ao cliente quando aplicável; Preparar e enviar reportes sobre as inspeções realizadas; Realizar amostragens especiais quando necessárias na investigação de casos de reclamação ou desvios de qualidade; Efetuar leituras e registros de temperatura de armazenagem, reportar desvios; Fornecer as informações complementares sempre que disponíveis, para dar suporte às decisões dos clientes sobre os produtos; Verificar a conformidade no preenchimento dos documentos de inspeção e adequação conforme as boas práticas; Buscar a satisfação do cliente; Buscar melhoria continua dos trabalhos; Auxiliar nas investigações de falhas e dar sugestão de melhorias;
· FORMAÇÃO: 2º Grau
· REQUISITOS: Conhecimento de Informática
· HORÁRIO: Turno 01 - 06:00 às 15:48 e Turno 02 - 12:00 às 21:48
· SALÁRIO: R$ 1.039,17 + BENEFÍCIOS
RECEPCIONISTA
· ATIVIDADES: Recepcionar clientes e visitantes; Propiciar informações gerais por telefone; Transferir Ligações para raims e retornar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos; Anunciar a chegada do cliente e encaminhá-lo para o setor solicitado; Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa; Falar de maneira clara. Ágil e objetiva, ouvir com atenção; Consultar atualizar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos, interagir com os outros departamentos; Orientar de maneira precisa;
· FORMAÇÃO: 2º Grau Completo ou Cursando Superior
· REQUISITOS: Vivência com PABX; Conhecimento de Procedimentos de Atendimento Telefônico e Informática (pacote Office)
· HORÁRIO: Comercial
· SALÁRIO: R$ 896,87 + BENEFÍCIOS
Oportunidades em outros clientes:
BLUMENAU
COORDENADOR DE PROCESSOS DE FINANÇAS
· ATIVIDADES: Gerenciamento dos processos de Entradas de Notas Fiscais e Kpis relacionados; Gestão de pessoal, Feedbacks e Avaliações; Suporte a questão estratégica do departamento; Suporte nos atendimentos a auditorias e SOX; Melhoria continua e harmonização dos processos da área; Cumprimento de datas de fechamento contábil; Participações em Projetos; Manter junto com a equipe um excelente nível de serviços ao cliente; Atingir os indicadores (KPI´s) junto ao cliente; Treinamentos aos novos funcionários; Contato direto com o cliente com assuntos mais específicos; Participações em reuniões de acompanhamento de Risk Manager nas deficiências encontradas no processo; Responsável pela gestão de recursos humanos na área quanto as permissões de licença,férias, recrutamento, entrevistas e tomadas de decisão; Monitoramento e controle das deficiências
· FORMAÇÃO: Superior Completo em Administração de Empresas, Economia ou Contabilidade
· REQUISITOS: Inglês Fluente; Avançados conhecimentos dos processos de Contas a Pagar; Conhecimentos contábeis; Conhecimentos básicos fiscais; Experiência com auditorias, principalmente Sarbox; Desejável conhecimento dos processos do cliente ligados à área e necessidades relevantes; Experiência em trabalhar com indicadores chaves de performance (KPIs)
· HORÁRIO: 08:00 às 18:00
· SALÁRIO: R$ 5.000,00 + BENEFÍCIOS
ITAJAÍ
ANALISTA DE LOGÍSTICA SÊNIOR
· ATIVIDADES: Realizar o acompanhamento e suporte aos processos operacionais a serem executados por terceiro, tais como: Recebimento, armazenagem, movimentação e expedição, incluindo tratativa às ocorrências; Realizar gestão e controle de inventários cíclicos e mensais; Gerar e manter controles de desempenho das operações; Dar suporte aos processos de importação e exportação; Emissão de Notas Fiscais, juntamente com o controle das mesmas; Realizar a gestão dos processos de logística reversa; Devoluções, controle de paletes, etc.
· FORMAÇÃO: Superior Completo, Desejável Pós Graduação na área de Logística
· REQUISITOS: Inglês Fluente, desejável também falar espanhol. Ter vivência em processos e fluxos Logísticos em empresa de bens de consumo (preferencialmente de alimentos/farmacêuticos), tais como; faturamento, armazenagem, transporte e logística. Ter conhecimento do Sistema SAP, será diferencial.
· HORÁRIO: 08:00 às 17:48
· SALÁRIO: R$ 4.000,00 + BENEFÍCIOS
ESTAGIÁRIO DE COMPRAS
· ATIVIDADES: Atividades de suporte à compras
· FORMAÇÃO: Cursando Engenharia ou Tecnologia Mecânica, Elétrica ou Naval
· HORÁRIO: 06 Horas diárias
· BOLSA: R$ 693,24 + VA
RECEPCIONISTA
· ATIVIDADES: Atendimento telefônico; Recepção e encaminhamento de clientes e fornecedores internamente.
· FORMAÇÃO: 2º Grau
· REQUISITOS: Conhecimento de Central telefônica (PABX); Conhecimento de rotinas de recepção
· HORÁRIO: Comercial
· SALÁRIO: R$ 800,00 + BENEFÍCIOS
RIO GRANDE DO SUL – 02 Vagas
SANTA CATARINA – 02 Vagas
PARANÁ – 02 Vagas
SÃO PAULO – 03 Vagas
REPRESENTANTE COMERCIAL
· ATIVIDADES: Prospectar novos Clientes Apresentar os produtos aos clientes (foco em Farmácias) Buscar estratégias para atingir as metas comerciais Fazer follow up de entrega produtos. Fazer pós venda junto aos clientes, verificando satisfação e sugestão de melhorias
· FORMAÇÃO: Desejável formação Superior em Nutrição, Engenharia de Alimentos ou Farmácia.
· REQUISITOS: Vivência comercial como representante comercial, com foco no segmento de farmácias.
· HORÁRIO: Comercial
· SALÁRIO: 7% de Comissão Sobre Vendas. Caso seja atingida a meta mensal, receberá além da comissão,R$ 1.000,00 + ajuda de combustível
Interessados cadastrar seu CV no site: www.potenzialle.com.br
